Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

A Wine Gourmet Kft. által üzemeltetett webáruház használati feltételei és kikötései

mely létrejött egyrészről a Vásárló/Felhasználó, vagyis Te (Név, email cím, telefonszám, helység, lakcím/székhely cím),

másrészről a Wine Gourmet Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Wine Gourmet Kft.)

Cégjegyzékszám: 05 09 027561

Adószám: 25099296205

Közösségi adószám: HU25099296

Statisztikai számjel: 25099296 1102 113 05

Székhely és postacím: 3909 Mád, Kossuth u.19-21

Ügyvezető(k): Kardos Gábor

Adatvédelmi felelős: Kardos Gábor

email: info@tokajimylove.hu

telefonszám: 06 70 670 3700

a továbbiakban: Felek, között az alábbiak szerint:

1. Az Általános Szerződési Feltételek célja

Az Általános Szerződési Feltételek célja, hogy meghatározza a Wine Gourmet Kft. által nyújtott szolgáltatást, és a webáruház használatához szükséges feltételeket, bemutassa a webáruházban történő rendelés leadásának folyamatát és szabályozza a Szerződő Felek közötti kapcsolatot, jogaikat, kötelezettségeiket.

  1. Rólunk

Hiszünk a közös összefogás erejében és Tokaj-Hegyalja sikerében!

Büszkék vagyunk, hogy nagyszerű borászatokkal és termelőkkel közösen dolgozhatunk a közös cél elérésén: Tokaj-hegyalja újbóli felemelkedésén!

A TOKAJIMYLOVE összefogás célja, hogy bemutassa, hogy minden ami Tokaji, az finom, egyedi, ízekben gazdag.

Szeretnénk ezt a sok csodát könnyen elérhetővé tenni bárki számára, aki nem elégszik meg az átlagossal!

Prémium tokaji borok, kézműves sajtok, szörpök, lekvárok, mézek, finom mangalica termékek, különleges csokoládék, helyben pörkölt kavék… webshopunkban ezt mind megrendelheted, fedezd fel a Tokaji Borvidék minőségi, rendkívül változatos oldalát velünk.

Ha kérdésed merült fel, vagy még nincs konkrét elképzelésed melyik bort válaszd a kínálatból? Ajándékba szeretnéd, vagy csak valami újdonságra vágysz?

Segítünk! Keress minket bátran, email-en, telefonon egyaránt, állunk rendelkezésedre!

  1. A Webáruház használatának feltételei, a rendelés leadásának menete

Webáruházunk mindenki számára elérhető, nyilvános weboldal.

A webáruházon keresztül termékeinkre rendelést tudsz leadni kizárólag regisztrált felhasználóként van lehetőség.

A regisztráció menete:

Regisztrálni tudsz már abban a pillanatban, hogy a weboldalra érkezel, de tudsz a későbbiek során, mikor már a kiválasztott termékeket betetted a virtuális kosárba.

A regisztrációt a regisztrációs űrlap kitöltésével kezded, ahol megadod a neved, az email címed, egy jól megjegyezhető jelszót, amit te találsz ki, a telefonszámod, a lakcímed, ahova a szállítást kéred és a számlázási címet, amire kérded a számlát.

A szállítási és a számlázási cím eltérhet egymástól, kérlek a rendelés leadása során ügyelj erre az apró részletre és klikkeld be azt az ikont, hogy eltérnek egymástól, vagy megjegyzésként írd meg a rendelés leadásakor!

A jelszó fogja védeni majd a regisztrációval létrehozott személyes fiókodat. A személyes fiókban fogod tárolni az adataidat, melyeket bármikor megváltoztathatsz, valamint itt fogjuk tárolni a korábbi rendeléseid és számláid.

Ha a regisztráció után bármikor visszatérsz hozzánk, már csak a belépéskor az email címed és a jelszavadat kell begépelned a “Belépés” ikonra kattintva.

A regisztrált vásárlóink email címeit és az e-mail címekhez tartozó jelszavakat rendszerünk külön tárolja.

Ha elfelejted a jelszavad, az “Elfelejtett jelszó” ikonra kattintva az email címed megadásával a rendszerünk generál neked egy másik, ideiglenes jelszót, melyet az általad megadott email címre elküldünk, és amit a belépés után meg kell majd változtatnod.

Ezt követően már a rendelés leadása megy, mint a karikacsapás, mert az általad kiválasztott termékeket beteszed a virtuális kosárba és az űrlap kitöltésével, ott ahova még regisztrált tagként is ki kell töltened, pl. megjegyzés rovat, vagy más szállítási, számlázási cím megadása, a “Rendelés leadása” ikonra kattintva elküldöd a rendelést Nekünk.

A webáruházban regisztrált vásárlóként adod le a rendelésed, a rendelés leadását követően a rendelésed végösszegét átutalással tudod fizetni:

Wine Gourmet Kft.

11734145-27368996-00000000

IBAN: HU62117341452736899600000000

OTP BANK SWIFT (BIC): OTPVHUHB

A webáruház használata során, a regisztráció és a rendelés leadása során, el kell fogadnod az Általános Szerződési Feltételeinket és az Adatvédelmi Tájékoztatónkban foglaltakat, melyet egy külön kis ikon beklikkelésével.

Fenntartjuk a jogot arra, hogy ezeket a Feltételeinket időről időre módosítsuk, új feltételekkel egészítsük ki. Erre részben azért van szükség, mert mi is fejlődünk és bővítjük a termékeink és szolgáltatásaink körét, valamint jogszabályi kötelezettségünk, hogy az Általános Szerződési Feltételeink és az Adatvédelmi Tájékoztatónk a mindenkori hatályos jogszabályoknak megfeleljenek.

Ezért amikor meglátogatod a webáruházunkat, kérlek ellenőrizd minden alkalommal a feltételeinket.

Ha nem fogadod el az Általános Szerződési Feltételeinket és az Adatvédelmi Tájékoztatónkat, szolgáltatásunkat nem fogod tudni igénybe venni.

Előfordulhat, hogy a webáruház bizonyos részeinek elérhetőségét működési és egyéb okokból felfüggeszthetjük, átmenetileg elérhetetlenné tesszük, ilyen eset lehet, ha a termékek elfogynak, vagy átmenetileg nem elérhetőek, vagy rajtunk kívülálló okokból a webáruház weboldala elérhetetlenné válik. Ilyen esetekben megpróbálunk majd a lehető legrövidebb időn belül tájékoztatást adni, valamint az okokat elhárítani.

Gondoskodunk arról, hogy mind az Adatvédelmi Tájékoztatónk és az Általános Szerződési Feltételeink jól látható helyen legyenek a weboldalunkon, hogy mindenki számára elérhető és megismerhető legyen. Neked, Vásárlónak pedig nincs más dolgod, mint azokat áttanulmányozva elfogadd a feltételeket és betartsd azokat.

Az webáruház használata során megadott adataid biztonságáról bővebben az Adatvédelmi Tájékoztatóban tájékozódhatsz, azonban azt előrebocsáthatom, hogy tiszteletben tartjuk a magánszférádat, az adataidat nálunk biztonságban tudhatod.

A Wine Gourmet Kft. adattovábbítási tevékenységet csak a vele szerződött szállító cég részére végez, hogy a megrendelt termékek házhozszállítását biztosítsa. Az adattovábbítás csak a szükséges mértékben, a házhozszállítás megvalósulása céljából történik.

Szerződött szállító cég partnerünk: TNT Express Hungary.

Továbbá a tárolt adatokat saját magunk részére a termék-eladásokkal kapcsolatos statiksztikák készítéséhez felhasználjuk fel.

4. Az rendelés összeállítása, kiszállítás

A rendelésed a Wine Gourmet Kft. hivatalos info@tokajimylove.com e-mail címre fog megérkezni. Ahogy a rendelés megérkezik lehetőleg azonnal, de legkésőbb másnap megkezdjük a feldolgozását és a rendelés összeállítását.

A rendelések kiszállításáról részben saját magunk gondoskodunk, a termékek szállítására alkalmas gépjárművel, részben pedig azért, hogy az egész országot lefedhessük igénybe veszünk szállító céget is.

Hűtést igénylő terméket (tejtermék, húsfélék) és pékárut tartalmazó csomagok esetén a rendelés minimális értékhatára 9.900 Ft.

A vasárnap éjfélig beérkező megrendeléseket következő héten szerdán tudjuk szállítani. A szállítási költség 2500 Ft, 28.000 Ft feletti rendelés esetén a kiszállítás ingyenes.

A vásárlás ellenértékét előre utalással, a kimért termékek esetén felmerülő fennmaradó összeget készpénzben a futárnál köteles kifizetni a Vásárló. Ezeket a termékeket kizárólag a település listán jelölt településekre tudjuk szállítani.

A webshopban megtalálható egyéb termékek rendelése esetén a szállítás az ország egész területére megoldott. A települési listán nem szereplő településekre a szállítást a TNT csomagküldő szolgálat végzi. Minimum rendelési értékhatár  9.900Ft, szállítási költség 2500 Ft, 28.000 Ft felett a kiszállítás ingyenes.

A kiszállítási település lista folyamatosan bővül, így ha nem találod a saját településedet, érdemes visszatérni egy későbbi időpontban!

Listán kívüli településre rendelek!
CAPTCHA image
Arnót
Aszód
Biatorbágy
Budakeszi
Budaörs
Budapest
Diósd
Dunaharaszti
Dunakeszi
Eger
Érd
Felsőzsolca
Fót
Gödöllő
Gyöngyös
Hatvan
Mezőkövesd
Miskolc
Mogyoród
Nagykovácsi
Pécel
Sárospatak
Sátoraljaújhely
Solymár
Szerencs
Szigethalom
Szigetszentmiklós
Telki
Üröm
Veresegyház

Kiszállítás: 7 munkanapon belül.

Amennyiben a szállítással, vagy a rendelés leadásával kapcsolatban bármi kérdésed merül fel e-mailen, vagy telefonon keress minket bátran!

  1. A rendelés módosítása, lemondása és elállás

A rendelés leadását követően történhet olyan körülmény a vásárló oldaláról, mely nem teszi lehetővé, hogy a megrendelés átvételét, vagy le szeretné mondani a rendelést, illetve elállna a rendelésétől.

Ha módosítani szeretnéd a rendelésed,

  • mert vásárolnál még valamit, vagy valamely terméket mégsem kéred, vagy
  • esetleg más szállítási címre szeretnéd kérni a termékeket, vagy
  • a termékeket mégsem 7 munkanapon belül, hanem egy későbbi szállítás alkalmával vennéd át, vagy

ha le szeretnéd mondani a rendelést, elállnál a vásárlastól azt a rendelés leadásától számított 24 órán belül tudod megtenni!

A módosításra és lemondásra rövid idő áll rendelkezésre, mert a termékeink, amik a webáruházban megvásárolhatók, készleten vannak, szállításunk azonnal megtörténhet.

Ezért kérlek Benneteket, hogy a rendelés leadása során kellően legyetek körültekintőek, mert a szállítás alatt lévő termékeket már nem áll módunkba visszahívni.

Az időben lemondott rendelés esetén már átutalt vételárat haladéktalanul, de legkésőbb 5 munkanapon belül visszautaljuk a számládra.

Ha pedig a mi ügymenetünkben történik változás, a rendelt termékekkel kapcsolatban, vagy a szállítás ütközik akadályba, arról haladéktalanul értesítünk és telefonon egyeztetjük a továbbiakat.

  1. Felek jogai és kötelezettségei

A Wine Gourmet Kft webáruházában alkohol tartalmú termékeket csak nagykorú személyek vásárolhatnak!

A rendelés leadásával a vásárlónak fizetési kötelezettsége keletkezik, melyet a rendelés leadását követően ki kell egyenlíteni. A fizetés menetét a 3. pontban részletezzük.

A Wine Gourmet Kft. a webáruház üzemeltetéséhez szükséges minden engedéllyel rendelkezik.

A rendelések összeállításáról és kiszállításáról részben saját munkatársak segítségével, részben szállító cég igénybevételével gondoskodik.

A Wine Gourmet Kft köteles a lehető legnagyobb körültekintéssel és pontossággal teljesíteni a rendeléseket és a szállítást. A szállítás feltételeiről a 4. pontban részletesen olvashatsz.

A webáruházban található termékek ára az ajánlott fogyasztói ár. Az akciókat, kedvezményeket külön feltüntetve jelöljük, illetve a mennyiségi kedvezményeket is.

A vásárló köteles a webáruházban megrendelt termékek árát kiegyenlíteni, valamint a termékeket átvenni. Továbbá a megrendelés során valós adatokat köteles megadni, olyan telefonszámot, ahol a megrendelő elérhető és egy olyan szállítási címet, ahol a termékeket át is veszi.

Az adatok valódiságára kérjük fokozott figyelmet fordítson és a regisztráció és a rendelés során inkább többször ellenőrizze, hogy jól gépelte be a számokat, címeket!

7. Egyéb

A Felek egymással a hatékonyabb szolgáltatás megvalósulása érdekében egymással kölcsönösen együttműködnek.

A Felek a rendeléssel és kiszállítással kapcsolatban bárminemű változás esetén egymást haladéktalanul, kölcsönösen tájékoztatják.

Jelen szerződésben nem szabályozott kérdések vonatkozásában a mindenkori hatályos törvényeink, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény szabályai az irányadóak.

Budapest, 2020. április 28.